土粉末給料輸送生產(chǎn)線回訪記錄
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全國(guó)統(tǒng)一銷(xiāo)售熱線：18637334419
加工物料：土粉末
生產(chǎn)能力：≤150t/h
配置設(shè)備：振動(dòng)料倉(cāng)、螺旋輸送機(jī)和皮帶輸送機(jī)
2019年，清明小長(zhǎng)假,公司組織了湖北戶外踏青悠閑的二日游，在第二日，公司的技術(shù)、售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)順便回訪了湖北的老客戶。該客戶2018年在我司訂購(gòu)了振動(dòng)料倉(cāng)、螺旋輸送機(jī)和皮帶輸送機(jī)整條給料輸送生產(chǎn)線，一年的質(zhì)量期就快到了，究竟我們的實(shí)力和不足之處在哪里？這些歸根到底還是需要在客戶的實(shí)際工作中才能體現(xiàn)。
在回訪過(guò)程中，公司團(tuán)隊(duì)通過(guò)深入工地一線，通過(guò)面對(duì)面的溝通交流，實(shí)地聆聽(tīng)用戶一年來(lái)對(duì)三臺(tái)設(shè)備的真實(shí)使用體驗(yàn)。根據(jù)客戶負(fù)責(zé)人的反饋，提出我公司所提供的整條給料輸送生產(chǎn)線，整體運(yùn)行比較平穩(wěn)，在使用中目前沒(méi)有發(fā)現(xiàn)太多的質(zhì)量技術(shù)性的故障。唯一不足之處就是皮帶輸送機(jī)和振動(dòng)料倉(cāng)設(shè)備的型號(hào)選擇稍微過(guò)小，設(shè)備的給送和輸送生產(chǎn)需求，離理想需求量稍微有一丁點(diǎn)的差距，當(dāng)然選型過(guò)小這方面就屬于我公司的問(wèn)題了，我公司愿意勇于承擔(dān)。在此公司也向客戶保證，本次回訪結(jié)束之后，趕緊為客戶方修改輸送方案，用一切技術(shù)知識(shí)和辦法，盡可能讓客戶方在使用過(guò)程中，能夠早早的嘗到設(shè)備的甜頭。
通過(guò)本次回訪，我公司全體員工從實(shí)際工作中夯實(shí)了設(shè)備與服務(wù)并重的整體思路，強(qiáng)化了給料輸送市場(chǎng)的雄心，更是在以后的路中，筑起了產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)戰(zhàn)略決心，為用戶創(chuàng)造價(jià)值，實(shí)現(xiàn)價(jià)值，才是我們的工作信念。
